为确保病历文件安全、准确、高效地邮寄，我院拟遴选一家企业提供完整的病历邮寄方案及服务，同时能够有效管理邮寄过程中的各种情况，具体需求如下：

项目名称：北京医院病案复印寄递服务合作企业遴选

合作期：至少三年

工期要求：合同签订后3个月内系统上线，并具备验收条件

一、公司资质

1、投标企业应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2、投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。不能是被列入信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入中国政府采购网网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍在处罚期被禁止参加政府采购活动的供应商。

3、投标企业具备快递业务经营许可证。

4、投标企业具备道路运输经营许可证。

5、投标人具备信息安全管理体系认证、隐私信息管理体系认证证书。

6、投标人病历邮寄系统在近三年通过网络安全等级保护三级测评。

二、建设需求

（一）总体需求

投标企业免费开发相应模块，提供一套完整的病历邮寄方案，确保病历文件的隐私保护、准确性和及时性，同时能够有效管理邮寄过程中的各种情况。

（二）详细功能需求

1、系统具备对接医院APP及微信小程序跳转功能

2、系统支持患者申请信息采集、身份识别等功能

3、系统支持患者自取、邮寄、他人代办的等多种功能

4、系统具备复印费预支付、支付前预付金冻结和复印费用确认后多退少补功能

5、系统具备订单业务办理进度查询示踪和统计功能

6、系统支持医院用户个性化配置复印套餐、支持发布和修订患者告知等内容

7、系统具备财务管理界面，有分帐管理独立板块，支持明细导出，支持个性化搜索（如订单时间，分账状态等），支持结账周期的个性化设置等

8、投标方设置专人协助院方进行患者申请信息初步审核和患者客服工作，每日定时到院内取件。

三、服务要求

（一）项目实施要

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